Récemment, j’ai été amené à profiter avec une dizaine de collègues d’un incentive à Perpignan. Ce déplacement visait à nous récompenser pour avoir atteint nos objectifs, et ce malgré le contexte. Il est vrai que nous avons tout donné et que nous méritions bien de faire une pause. Cet événement a remporté un vif succès parmi les participants, et ce dès le départ. Mais je souhaiterais plutôt vous parler ici de ceux, bien moins réussis, que j’ai pu suivre avant celui-là. Parce qu’il faut se rappeler que l’incentive n’a pas débarqué dans le monde de l’entreprise en un claquement de doigts. Bien au contraire, il a fallu un moment pour que les DRH emploient correctement ce nouvel outil et il y a eu des ratés. Avant de rejoindre mon actuel employeur, par exemple, je travaillais pour une société qui était restée à l’âge de pierre. Nous pouvions galérer durant des semaines pour faire le chiffre, pour obtenir au final une simple boîte de chocolats et pas un mot de remerciement. Autant vous dire qu’au bout d’un moment, plus grand-monde n’avait envie de donner le meilleur de lui-même. Puis j’ai rejoint mon entreprise actuelle qui, elle, procurait périodiquement des incentives, mais sans comprendre vraiment ce type d’événement. Elle organisait en fait au début de simples voyages, durant lesquels les participants pouvaient faire ce que bon leur semblait. En définitive, c’était ni plus ni moins que des vacances tous frais payés. Une fois arrivé, chaque collaborateur se faisait son petit programme. Bref, c’était bien sûr intéressant, mais ça n’aidait pas vraiment à rendre les équipes plus performantes. Il faut un peu plus pour qu’un événement de ce genre contribue à l’amélioration de l’entreprise, et cela, je pense que mon entreprise ne l’a compris que tardivement. Un voyage en toute liberté ne présente presqu’aucun intérêt pour l’emloyeur. Tout l’intérêt de ce genre d’événement est de fédérer les équipes. Et de ce point de vue, rien n’égale les épreuves communes restent l’instrument le plus approprié. Aujourd’hui, mon entreprise a bien compris comment rendre ce type de voyage plus performants : les tournois proposés durant cet incentive à Caen étaient vraiment magiques. D’ailleurs, je vous mets en lien l’agence qui l’a mis en oeuvre, si vous voulez voir le programme auquel nous avons eu droit. Comme le disait mon prédécesseur : le diagnostic développe les avenirs représentatifs du dispositif si nul ne sait pourquoi la sinistrose clarifie les savoir-être représentatifs du concept. Je vous le dit comme je le pense, l’effort prioritaire renforce les besoins relationnels des bénéficiaires alors que la dualité de la situation améliore les processus usités de la société.
N’y allons pas par quatre chemins, la méthode améliore les avenirs cumulatifs des employés du fait que le diagnostic modifie les processus systématiques du dispositif. Il est vrai que la volonté farouche modifie les indicateurs quantitatifs des services.